وأضافت إدارة الإعلام بان فرق الدفاع المدني تحركت على الفور إلى موقع الحادث حيث عملت فرق الإنقاذ على تحرير الوفيات من داخل الباص باستخدام معدات الإنقاذ الخاصة بمثل هذه الحوادث بينما تولت فرق الإسعاف تقديم الإسعافات اللازمة للمصاب ونقله وإخلاء الوفيات إلى مستشفى الامير هاشم العسكري وحالة المصاب العامة متوسطة .