وبين الفايز أن عدد المواطنين الذين تم تأمين عودتهم وعائلاتهم بلغ ٣٥٣٠٨، من خلال المنافذ الجوية والبرية والبحرية، لغاية الآن.
وبين أنه تم تنفيذ ١٥٧ رحلة إخلاء جوية من ٣٤ دولة و ٣٤ رحلة إخلاء برية من ٦ دول ورحلة إخلاء بحرية واحدة من جمهورية مصر العربية.
كما بين أن الرحلات في المرحلة الخامسة (الحالية) ما زالت مستمرة، حيث سيتم تسيير رحلات إخلاء لكل من جدة والرياض والقاهرة ورحلتين إلى لارنكا و ثلاث رحلات لأبوظبي لتقل حوالي ١٢٠٠ شخص.
وأوضح الفايز أن الوزارة لم تدخر جهداً في تأمين عودة المواطنين الأردنيين حتى في الحالات الاستثنائية ومن ضمنهم المساجين الأردنيون المفرج عنهم والأردنيون ممن تقطعهم بهم السبل في أماكن نائية حيث بين الفايز أنه وبالتنسيق مع خلية الأزمة وكافة الجهات المعنية قامت الوزارة بتأمين عودة ٥١ مواطناً من المفرج عنهم من السجون في المملكة العربية السعودية الشقيقة حيث تم نقلهم إلى المملكة مساء يوم الخميس الماضي على رحلة خاصة من مطار جده وتم أيضاً تأمين عودة ٣٠ مواطناً من الحالات الإنسانية.
وأضاف انه يتم حالياً الترتيب لعودة ٥٥ مواطناً أردنياً من المفرج عنهم من مدينة الرياض بالإضافة إلى عائلاتهم حيث يبلغ المجموع الكلي حوالي ٣٠٠ شخص.
كما يتم أيضاً الترتيب لعودة ١١ مواطناً أردنياً من المفرج عنهم من السجون الكويتية.
وأضاف الفايز أن الوزارة وبالتنسيق أيضاً مع خلية الأزمة وكافة الجهات المعنية ومنظمات الأمم المتحدة قامت بتأمين عودة ٣٦ من المواطنين الأردنيين من اليمن وإثيوبيا وذلك على متن طائرات الأمم المتحدة ويتم حالياً الترتيب لتسهيل عودة ٥ مواطنين أردنيين من جمهورية الموزمبيق.
وشكر الفايز منظمات الأمم المتحدة على جهودها في هذا الخصوص.
كما أضاف الفايز أنه تم تأمين عودة ٣ مواطنين أردنيين بشكل فردي من كل من جمهورية غانا وأنغولا ونيجيريا وذلك على رحلات الإخلاء التي نظمها الأشقاء في الجمهورية اللبنانية.
وأكد الفايز أن خدمة المواطنين هي في مقدمة أولويات الوزارة تنفيذاً للتوجيهات الملكية السامية حيث تعمل الوزارة والبعثات الأردنية في الخارج على مدار الساعة والأسبوع وفي العطل الرسمية، خصوصاً في دول الخليج، لإنجاز معاملات المواطنين آخذةً بعين الاعتبار الإرشادات الصحية وضرورة الإلتزام بها وإنجاز معاملات المواطنين بالسرعة الممكنة.
وأوضح الفايز أن عدد المعاملات القنصلية المنجزة من قبل البعثات الأردنية في الخارج قد تجاوز لغاية تاريخه عدد المعاملات المنجزة خلال ٢٠١٩ والتي بلغت ٥٤٢٠٦١ معاملة، من ضمنها إصدار جوازات سفر ووثائق سفر اضطرارية وإصدار شهادات حيوية ومعاملات نقل جثامين.
وبين الفايز أن الوزارة تبنت العديد من الإجراءات بهدف التسهيل على المواطنين الأردنيين في الخارج منها إصدار الشهادات الحيوية إلكترونياً (أونلاين) كما تم إطلاق خدمة تجديد جوازات السفر الكترونياً (أونلاين) لكافة البعثات الأردنية في دول الخليج وسيتم قريباً إطلاق هذه الخدمة في كل من بريطانيا وكندا والولايات المتحدة الأمريكية وألمانيا وأستراليا.
وتقوم الوزارة وبشكل دوري بمراجعة طرق تقديم الخدمات والآليات المستخدمة للعمل على تطويرها بما يضمن تحسين مستوى الخدمات المقدمة.