وقالت المصادر ان مقاسم الشركات وخدمات المشتركين فيها والفرق الفنية والهندسية في شركات الاتصالات تتابع على مدار الساعة الانقطاعات التي طالت الخدمة والتي جرى حل جزء كبير منها فيما يجري العمل على حل الباقي منها، من خلال تجاوز مشكلة انقطاع التيار الكهربائي عن ابراج الاتصالات بتزويدها ببطاريات اضافية لادامة خدمتها في المناطق التي تتواجد فيها.
وتعتبر الكهرباء العصب الرئيسي لخدمات الاتصالات وابراجها المنتشرة في مختلف مناطق المملكة لضمان التغطية الكاملة للسكان في هذه ، حيث ان معظم ابراج الاتصالات التابعة لكل الشركات مزودة ببطاريات احتياطية تستمر بالعمل لفترة محددة لا تتجاوز أكثر من الست ساعات.
ويقدر عدد اشتراكات خدمات الاخلوي في المملكة بحوالي 7.3 مليون اشتراك فيما يقدر عدد مستخدمي الانترنت بنحو 11 مليون مستخدم.
الى ذلك قالت المصادر نفسها بان انقطاع التيار الكهربائي في مناطق مختلفة في المملكة والذي نجم عن سقوط أشجار على اعمدة واسلاك الكهرباء المزودة للخدمة، استنزف يوم امس طاقة البطاريات المزودة لكهرباء ابراج الاتصالات ما أدى إلى انقطاع في تغطية شبكات الاتصالات المتنقلة ( الصوت والانترنت )، كما ادى الى ايقاف خدمات الانترنت عن الاجهزة الطرفية المتواجدة في منازل المشتركين.
واكدت المصادر ان الشركات تواصل استقبالها شكاوى الاتصالات من مختلف المشتركين والعمل على حلها بشكل مستمر ولك ايمانا منها ياهمية الخدمة لحياة الناس وخصوصا في مثل هه الظروف.